“三更孩子突发高烧，家里没备退烧药，抱着尝尝的心态跑到楼下购药点，扫码就能取药，这24小时便当购药实是解了燃眉之急！”家住包头市青山区的王密斯，至今对上个月深夜的购药履历记忆犹新。截至目前，包头市已布设132个“24小时便当购药点”，全面笼盖全市各街道社区，精准破解“深夜用药难”的平易近生痛点。同步建成的117个“暖心驿坐”，配齐热水、座椅、取暖设备，为环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者建起了遮风挡雨的“避风港”。

　　本年以来，包头市通过12315热线%，及时响应率、按时办结率均达100%，用快速响应化解群众烦忧。

　　正在帮企惠平易近范畴，包头市全力鞭策学问产权“变现”，让立异惠及更多群众。通过搭建企业取高校合做平台，已签定学问产权买卖合同36件，金额达362万元，20余项专利项目正正在稳步推进；发布的20件专利财产化优良案例，创制间接经济效益55亿元、学问产权质押融资总额冲破42亿元，为处所经济成长注入强劲动力。

　　“刚买的家电用了三天就坏了，商家拒不退货，我打12315热线赞扬，当天就有工做人员协调，第二天就成功退款了！”11月15日，消费者杨密斯说起本人的履历，连连为消协的高效处事效率点赞。

　　“现鄙人馆子，先看门口的星级牌。三星以上的餐馆后厨亮堂，食材来历公开公示，吃着结壮！”正在包头市东河区一家获评“四星”的家常菜馆里，市平易近一边翻看菜单，一边向同业的老姐妹分享经验。为守护群众“舌尖上的平安”，包头市奉行餐饮监管“评星定级”轨制，目前全市14140家餐饮单元全数完成评星，2245家实现“提星晋级”，53家不达标单元被降星处置，后厨卫生、食材溯源全流程“可视化”，实正实现“看得见、管得活、信得过”。

　　食物出产小做坊的“”同样博得群众点赞。以往部门小做坊“净乱差”问题凸起，全市小做坊纷纷向“精特美”转型，原料公示、卫生达标成为标配。“以前顾客担忧不卫生，现正在看着清洁整洁的操做间，订单比以前多了三成！”包头市九原区一家麻花小做坊店从赵师傅，指着墙上的“及格公示牌”笑着说。小做坊的提档升级，既让群众吃得安心，也让运营者更有奔头。

　　正在包头市友情蔬菜批发市场，市平易近刚买完菜，用手机扫描摊位上的“计量监视码”，确认分量无误后对劲离去。“以前买生果总感觉秤不准，现正在市场里不只有公允秤，还有手机变砝码的便平易近标签，咱本人就能核验，心里结壮多了！”的话道出了不少消费者的。

　　从“暖心驿坐”的一杯热水到“星级餐馆”的一顿安心饭，从“公允秤”称出的诚信到“接诉即办”解开的忧虑，包头市用一件件平易近生实事，把“感党恩、听党话、跟党走”的种子深深播撒正在群众（草原云旧事网记者 李国萍)。

　　“以前冬天扫街，累了只能蹲正在墙角歇脚，渴了连口热水都喝不上。现正在纷歧样了，暖心驿坐里热水、手机还能随时充电”这温暖的场景，恰是包头市市场监管系统深化“感党恩、听党话、跟党走”群众教育，把实事办到群众心坎上的活泼写照。近年来，包头市一直锚定“群众需求正在哪里，监管办事就跟进到哪里”的焦点导向，以“小暗语”撬动“大平易近生”从一口安心饭、一杆公允秤，到一次及时、一处歇脚港湾，让党的惠平易近政策为群众可触可感的糊口变化。

　　平易近生关怀不止于此，包头市市场监管局还将帮扶触角延长到坚苦群体身边。本年以来，先后走进土左旗双龙镇，为20户坚苦群众和1名驻村干部送去米面油等慰问物资；正在雅园社区，为30名新业态从业者奉上暖心礼包。